M. Racine est une personne retraitée de 81 ans et sa femme et lui sont mariés depuis plus de 50 ans. Son épouse souffre de la maladie d'Alzheimer qui lui a été diagnostiquée il y a plus de 3 ans maintenant, et elle est actuellement hospitalisée dans un établissement de soins de longue durée où M. Racine avait l'habitude de lui rendre visite une fois par semaine. 

A cause du COVID-19, toutes les visites dans l'établissement ont été interdites et M. Racine devait trouver une solution pour la voir et communiquer avec sa femme car il craignait qu'elle puisse oublier qui il était. Il a immédiatement appelé Lou-Tec, une société de location locale à Alma, au Québec, pour envisager de louer une plateforme élévatrice à ciseaux afin de l'aider à atteindre le balcon où le personnel soignant serait en mesure d'amener fréquemment son épouse, de telle sorte qu'ils pourraient se voir de part et d'autre de la fenêtre.

Le Responsable de l'Agence locale Lou-Tec a été touché par cette histoire au-delà de la location-même et la société a décidé de mettre à disposition gracieusement la plateforme à ciseaux pour une période de 10 jours.

De plus, Lou-Tec a offert une formation d'opérateur dans leur agence car c'était la première fois que M. Racine utilisait ce type de matériel. M. Racine a eu plusieurs entreprises pendant sa carrière professionnelle, mais aucune d'entre elles dans le secteur de la construction où il aurait eu à utiliser une plateforme élévatrice. "Je suis très reconnaissant à Lou-Tec d'avoir mis gracieusement à ma disposition la plateforme Skyjack, et je me suis senti très à l'aise et en confiance lorsque j'ai utilisé cette machine Skyjack", a commenté M. Racine.