ELEVATE – Distanciando-se do mapa
POSTED May 08, 2019
A divisão Skyjack da Linamar Corporation (TSX:LNR) anunciou novos desenvolvimentos da ELEVATE, sua solução de telemática por OEM. A primeira solução primeiramente para dispositivos móveis foi lançada em 2018, e a Skyjack continuou trabalhando com seus clientes para certificar-se de que a ELEVATE identifica os pontos de dados cruciais para ajudar seus clientes a criarem processos melhores.
"A nossa missão desde o início é incorporar as metas de telemática dos nossos clientes às nossas, e é isso que estamos fazendo com os produtos do pacote digital ELEVATE", disse David Swan, gerente de produtos de tecnologia e inovação da Skyjack. "Conversamos com técnicos de manutenção e locadoras para identificar os maiores problemas de manutenção que eles tinham e determinar que pontos de dados poderiam ajudá-los a eliminarem ligações de manutenção desnecessárias e maximizar o tempo de atividade para os nossos clientes."
Os principais problemas identificados pelos técnicos de manutenção incluem: gestão de baterias no local, gestão de baterias na filial e familiaridade do operador. O indicador de pronto uso da ELEVATE permite que os técnicos de manutenção vejam remotamente se o operador já configurou os controles corretamente para operar a máquina. Isso permite que os técnicos de manutenção resolvam os problemas mais comuns sem visitas desnecessárias ao local.
"Trata-se de pontos de dados que o técnico de manutenção pode ver enquanto está ao telefone com o operador, o que lhes confere mais poder de solucionar problemas remotamente que nunca", explicou Swan. "Isso significa que problemas que costumavam levar a uma chamada de manutenção no local podem ser solucionados por meio de uma simples ligação. Assim, eliminam-se custos desnecessários e, mais importante ainda, uma melhor experiência do cliente."
ELEVATE ON, um produto incluso no pacote digital de serviços ELEVATE, acabou de receber um International Award for Powered Access (IAPA - Prêmio internacional para acesso alimentado) por sua Tecnologia Inovadora no encontro anual da IPAF. O app foi projetado para operadores de MEWP e seus supervisores como uma forma eficiente de orientar e rastrear pré-verificações de segurança e marcar itens que precisam de manutenção com antecedência. O ELEVATE ON otimiza os processos e contribui para um canteiro de obras mais seguro.
"Trazer de volta o Prêmio de Tecnologia Inovadora da IPAF solidifica o fato de que criamos uma solução que pode ter um impacto considerável na segurança e produtividade do nosso setor", disse Brad Boehler, presidente da Skyjack.
Boehler também anunciou que o próximo item a ser desenvolvido pela Skyjack para a ELEVATE representa um distanciamento do mapa na direção de um painel de análises por meio dos ELEVATE TILES.
"É uma análise do tipo painel que oferece aos clientes da ELEVATE uma visão geral de todo o histórico de carga de sua frota, porcentagem de carga das baterias e comportamentos de carga problemáticos", explicou Boehler. "Sabemos desde o começo que a telemática exige mais que pontos fixos em um mapa, ela precisa fornecer dados reais que possam afetar de forma positiva os processos comerciais."
A Skyjack anunciou que seu sistema avançado de gestão de baterias, que está por trás desses insights, será lançado com as máquinas SKYCODED™ atualizadas em 2019.
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